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東莞大利清潔|清潔服務(wù)行業(yè)哪些地方可以繼續(xù)創(chuàng)新?

發(fā)布日期:2021-10-26 14:56:03 瀏覽量:924次

現(xiàn)代清潔是關(guān)乎人們健康、建筑美觀、城市面貌、生活理念的社會(huì)性大課題。目前,歐美、日韓、新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境友好、宜居宜業(yè)的高端清潔行業(yè)無論是技術(shù)、設(shè)備、人才和服務(wù)都堪稱世界現(xiàn)代清潔的領(lǐng)跑者。

然而,在當(dāng)今中國(guó),現(xiàn)代清潔的服務(wù)范疇、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)人才、行業(yè)認(rèn)知和行業(yè)榮譽(yù)感都長(zhǎng)期處于低位徘徊的尷尬境地。

這與我國(guó)日益提升的國(guó)際化形象、蓬勃發(fā)展的建筑設(shè)施行業(yè)及人們對(duì)清潔服務(wù)概念日趨極致的追求中,還存在著巨大誤解和差距。

清潔行業(yè)創(chuàng)新是一種回歸,創(chuàng)新并非是要將原有的東西推倒重來,大改特改,一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)概念也是創(chuàng)新,關(guān)起門來把手頭事情做精、做專、做好就是創(chuàng)新。其實(shí),清潔行業(yè)有很多方面都可以創(chuàng)新,如服務(wù)模式、產(chǎn)品樣式、技術(shù)工藝、維護(hù)方式方法、管理理念等等。

清潔行業(yè)的不同業(yè)態(tài),如地鐵軌道交通、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、商務(wù)樓,對(duì)清潔服務(wù)的要求各有不同,每個(gè)業(yè)態(tài)都有不同的清潔服務(wù)企業(yè),他們所提供的技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)流程及方法方面都是可以這些創(chuàng)新的,創(chuàng)新并非是要將原有的東西推倒重來,大改特改,一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)概念也是創(chuàng)新,關(guān)起門來把手頭事情做精、做專、做好就是創(chuàng)新。


清潔行業(yè)創(chuàng)新是一種回歸,創(chuàng)新并非只是跳出已有圈子去找尋一些新的模式,更重要的是把現(xiàn)有手頭的事情做好。很多人對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)都只停留在意識(shí)層面,其實(shí)更應(yīng)該考慮供需關(guān)系的問題。如何把現(xiàn)有工作做得更好,解決更深層次的供需端,就要從規(guī)模、產(chǎn)值、服務(wù)、技術(shù)、管理上做好突破,要尋求突破就要解決供需問題?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,清潔服務(wù)公司如果還沿用傳統(tǒng)的管理模式是難以為繼的。對(duì)以提供人工服務(wù)的清潔行業(yè),真正要考慮的是如何把服務(wù)做好的問題。


時(shí)代要發(fā)展,必然會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),房地產(chǎn)行業(yè)從“增量市場(chǎng)”競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為“存量市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)就是見證,清潔行業(yè)也一樣。隨著用戶對(duì)精細(xì)化需求的呼聲越來越高,單一清潔服務(wù)已經(jīng)不能滿足,就需要清潔公司升級(jí)服務(wù),不能僅僅限定在按原有的模式來提供服務(wù),這一內(nèi)生需求也會(huì)進(jìn)一步刺激市場(chǎng),行業(yè)也面臨著重新洗牌的過程。

此時(shí),創(chuàng)新便彌補(bǔ)了存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的短板,成為了行業(yè)發(fā)展中有力的推進(jìn)器。

“種子種下去得慢慢成長(zhǎng)?!眲?chuàng)新需要過程,尤其是基于傳統(tǒng)服務(wù)中已成型的東西。摸著石頭過河,對(duì)清潔服務(wù)企業(yè)而言就是要在不斷學(xué)習(xí)與試錯(cuò)中找到一種新的模式,來解決行業(yè)發(fā)展“有和無”的問題。對(duì)客戶來說,這種價(jià)值的提升只是表象,提高服務(wù)效率,改變管理模式,做出服務(wù)特色才是創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)。

創(chuàng)新,要從新理念、新思維、新提法上去開啟,因?yàn)樾滤季S將開啟綠色清潔時(shí)代。支持綠色清潔,推進(jìn)傳統(tǒng)清潔方式的創(chuàng)新綠色改造,推動(dòng)建立綠色清潔的產(chǎn)業(yè)體系,形成綠色清潔的監(jiān)管機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新清潔工藝、升級(jí)技術(shù)裝備、優(yōu)化清潔流程,是清潔人承擔(dān)著綠色清潔的社會(huì)使命。

而綠色清潔,是一個(gè)概念,它側(cè)重于滿足所有要求清潔的,以保護(hù)人員健康的構(gòu)筑物本身。我給它的定義是更加環(huán)保、健康,能夠達(dá)到對(duì)被清潔物保養(yǎng)、保護(hù)、保值增值并最大限度地節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的清潔理念、清潔產(chǎn)品和清潔手段的總稱。

綠色清潔的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程,它以保護(hù)、不損害健康的清潔環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)新不止于新思維、新理念,更在于創(chuàng)新清潔設(shè)備,使其使用更少的能源,更符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),使用更安全,達(dá)到保護(hù)人員健康安全的目的。

我們倡導(dǎo)綠色裝修、空氣治理以及公共環(huán)境的消毒,不是單項(xiàng)的選擇,而是包括從綠色產(chǎn)品、清潔工藝、清潔保護(hù)到末端治理全過程的一整套綠色技術(shù)和流程體系。

藍(lán)圖已繪就,前景更可期。支持綠色清潔,推進(jìn)傳統(tǒng)清潔方式的創(chuàng)新綠色改造,推動(dòng)建立綠色清潔的產(chǎn)業(yè)體系,形成綠色清潔的監(jiān)管機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新清潔工藝、升級(jí)技術(shù)裝備、優(yōu)化清潔流程,是清潔人承擔(dān)著綠色清潔的社會(huì)使命。

在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,有服務(wù)大客戶背景及靠技術(shù)(有專利技術(shù))或提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等普惠金融的支撐下快速得到轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新將成為行業(yè)健康發(fā)展中的保護(hù)壁壘。

隨著商業(yè)清潔市場(chǎng)規(guī)模的逐年提升,清潔行業(yè)在資本對(duì)接方面還存在諸多問題,如行業(yè)高度分散,企業(yè)以中小企業(yè)居多,特別是寫字樓、酒店、醫(yī)療領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。清潔行業(yè)門檻低,魚龍混雜,很多不規(guī)范的清潔公司混跡于其中;企業(yè)、管理者水平參差不齊,項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)并不以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為主,更多依靠?jī)r(jià)格和人際關(guān)系,低價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重壓縮了企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)空間;制造企業(yè)創(chuàng)新乏力,受相關(guān)政策、技術(shù)專利、人員、廠房等軟硬件影響,難以支撐企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),等等。清潔行業(yè)存在的諸多問題,制約著行業(yè)及企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)程。


就目前現(xiàn)狀來看,寫字樓和酒店清潔主體嚴(yán)重分散,影響著行業(yè)龍頭企業(yè)的形成,未來是否會(huì)借助創(chuàng)新技術(shù)及資本的運(yùn)作走向整合還有待考察,可以預(yù)見的是,這種整合的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,有服務(wù)大客戶背景及靠技術(shù)(有專利技術(shù))或提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)等普惠金融的支撐下快速得到轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新將成為行業(yè)健康發(fā)展中的保護(hù)壁壘。具備技術(shù)及專利的清潔產(chǎn)品制造和服務(wù)商將得到投資者青睞。